故障排查
问题基本分两类：Runtime 部署过程中出错，或工作空间在操作数据时报错。先按现象定位，再进入对应页面。
| 现象 | 页面 |
|---|---|
CLI 命令报错，或 Runtime 一直不进入 ready | 部署排查 |
页面显示 400、403、500、503 之类的状态码 | 错误码说明 |
| 某个成员看不到某个表单、记录或按钮 | 角色权限——入口权限和资源权限决定成员能看到什么 |
| 审批流程没有按预期运行 | 审批流程执行日志 |
| 自动化任务没有按预期运行 | 自动化任务执行记录 |
| OpenLink 集成流没有按预期运行 | 流程执行日志 |
反馈问题前先收集这些
带上这些信息能显著加快定位：
- 出错的页面地址和你当时正在做的操作
- 状态码，以及页面或失败请求里显示的
code、reason、domain - 审批流程、自动化任务或 OpenLink 集成流：对应的执行记录和它记录的错误
- 部署问题：在部署目录里执行
soln status和soln doctor的输出